Madde 1 - Sözleşme Tarafları
(1) Asklepion Sağlık Teknolojileri Ticaret Anonim Şirketi / Şirket İTOB OSB Mah. 10032 sk. No:2 Menderes/İzmir
(2) Sağlık Profesyoneli/Danışman
Madde 2 - Sözleşme Konusu
(1) Asklepion Hızlı Sağlık çatısı altında hizmet sunulan kişilere (Kullanıcı/Danışan/Başvuran), online sağlık danışmanlığı ve desteğinde bulunmak üzere, Şirket ile işbu sözleşme kapsamında danışman sağlık profesyonelinin kurduğu işbirliğidir.
(2) Bu sözleşme, Şirket ile Danışman’ın, Danışan’a işbirliği içerisinde sunacakları hizmetin kapsam ve boyutunu düzenlemektedir.
Madde 3 - Sözleşme Süresi
Sözleşme elektronik olarak onaylanmasını takiben yürürlüğe girecek, sözleşme süresi taraflardan birinin vazgeçene kadar devam edecek ve süresiz olarak yenilendiği kabul edilecektir.
Madde 4 - Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
Bu Sözleşme kapsamında Şirket;
(1) Kullanıcı ile sağlık profesyonelinin aynı elektronik platformda buluşmasını sağlamaktadır. Kullanıcının nitelikli sağlık bilgisine ulaşabilmesi, sağlık verilerini kaydedip kontrol edebilmesi bunun sonucunda sağlığını daha iyi hale getirebilme imkanına kavuşması ve özgürce seçim yapabilmesi için olanak sağlamaktadır. Sağlık profesyoneline ise platforma üye olması sonrasında kullanıcıları bilgilendirici içeriklerin saklaması ve sunulması için teknik destek vermektedir.
(2) Şirket, kullanıcılarının ve sağlık profesyonellerinin platforma üye olmasına olanak sağlamakta ve bunun için teknik destek vermektedir. Bu kapsamda taraflar arası iletişimi sağlamak, kişisel verileri işlemek ve korumakla yükümlüdür. Yayımlanan içeriklerin (yazılı, görsel, işitsel) kullanıcıları aydınlatıcı olacak şekilde güncel tutulması için uygulama içeriğinde değişiklik yapma yetkisine sahip olmakla beraber, sağlık profesyoneli tarafından verilen bilgilerin doğruluğu, sadece yazıyı yazan sağlık profesyonelinin hukuki sorumluluğunda olacaktır.
Bu Sözleşme kapsamında sağlık profesyoneli;
(1) Meslek etiği kurallarına ve sağlık profesyoneli-kullanıcı ilişkisinin gerektirdiği güven ile gizliliğe uygun davranmayı; hizmet kapsamında elde ettiği verileri üçüncü kişilerle paylaşmamayı; tedavi ve muayenenin yüz yüze yapılması gerektiği kanaatine varmış ise eldeki veriler ışığında aydınlattıktan sonra hastayı hastaneye giderek fiziki muayene olması gerektiği hususunda doğru şekilde yönlendirmeyi; hastalarına, işbirliği kurması gereken meslektaşlarına ve Şirket’e karşı sorumluluklarını etik ve yasalara uygun biçimde yerine getirmeyi, ayrıca Şirket’e vereceği kişisel bilgiler ile eğitim/çalışma izni/mesleki bilgilerinin doğruluğunu vaad eder.
(2) Sağlık profesyoneli, Hasta Hakları Yönetmeliği madde 18’e uygun biçimde davranmayı (bilgiyi, mümkün olduğunca sade şekilde, tereddüt ve şüpheye yer verilmeden, hastanın sosyal ve kültürel düzeyine uygun olarak anlayabileceği şekilde verilir. Hasta, tıbbi müdahaleyi gerçekleştirecek sağlık meslek mensubu tarafından tıbbi müdahale konusunda sözlü olarak bilgilendirilir. Bilgilendirme ve tıbbi müdahaleyi yapacak sağlık meslek mensubunun farklı olmasını zorunlu kılan durumlarda, bu duruma ilişkin hastaya açıklama yapılmak suretiyle bilgilendirme yeterliliğine sahip başka bir sağlık meslek mensubu tarafından bilgilendirme yapılabilir. Hastanın kendisinin bilgilendirilmesi esastır. Hastanın kendisi yerine bir başkasının bilgilendirilmesini talep etmesi halinde, bu talep kişinin imzası ile yazılı olarak kayıt altına alınmak kaydıyla sadece bilgilendirilmesi istenilen kişilere bilgi verilir. Hasta, aynı şikayeti ile ilgili olarak bir başka hekimden de sağlık durumu hakkında ikinci bir görüş almayı talep edebilir. Acil durumlar dışında, bilgilendirme hastaya makul süre tanınarak yapılır. Bilgilendirme uygun ortamda ve hastanın mahremiyeti korunarak yapılır.) kabul eder.
(3) Hukuka, dürüstlük, etik ve ahlak anlayışına uygun davranacağını; danışanın vücut bütünlüğü ve yaşam hakkına saygı duyacağını; danışana doğru bilgilendirme, en uygun tedaviyi seçme ve özen yükümlülüğü ile danışan ve Şirket’e karşı sır saklama yükümlülüğüne uyacağını taahhüt eder.
(4) Sağlık profesyoneli vereceği bilgilerin kanıtlanmış ve bilimsel yeterliliği göstermek için kaynak göstermek zorundadır. Bilimsel yeterliliği kanıtlanmamış tanı ve tedavi yöntemleri dışında hiçbir öneride bulunamaz. Yazılı, sözlü ve görsel bütün materyallerin sorumluluğu sağlık profesyonelinin sorumluluğundadır.
(5) Sağlık profesyonelinin birkaç adet profili bulunamaz. Birkaç kişi tarafından ortak kullanılamaz. Eğer böyle bir durum olduğu saptanır ya da şüphesi oluşursa şirket önceden yazılı ve sözlü uyarıda bulunmadan söz konusu profili kalıcı veya geçici olarak platformdan kaldırabilir. Sağlık profesyoneli bu sözleşmeyi imzaladığında bunu kabul etmiş sayılır. Bununla birlikte Sağlık profesyoneli, hesabının (kullanıcı adı ve parolasının) güvenliğini sağlamaktan bizzat sorumludur.
(6) Sağlık profesyoneli, danışanın kendisine söylenenleri ve tedavi önerilerini anladığından emin olmalı ve tedavi sürekliliğini sağlamak için mümkün olan adımları atmalıdır.
(7) Sağlık profesyoneli, danışanla telekomünikasyon yoluyla temasta olduğunda ortaya çıkabilecek özel güçlükleri ve belirsizlikleri bilip bunları hesaba katmalıdır. Bir sağlık profesyoneli, bunun danışanın yararına olacağına kanaat getirdiğinde, doğrudan temasını tavsiye etmeye hazır olmalıdır.
(8) Profilde sağlık profesyonelinin kimliği gösterecek şekilde genel ahlak ve hukuki kuralları çiğnemeyecek fotoğrafları bulunabilir. Aksi bir durum oluşursa, Şirket önceden yazılı ve sözlü uyarıda bulunmadan söz konusu fotoğrafı kalıcı veya geçici olarak platformdan kaldırabilir. Sağlık çalışanı bu sözleşmeyi imzaladığında bunu kabul etmiş sayılır.
(9) Sağlık profesyoneli tarafından üretilen ve yayınlanan içeriklerin (yazılı, görsel, işitsel) platformda kendisi veya danışan tarafından paylaşılmasını, danışan ve şirket tarafından sosyal mecralarda veya başka digital platformlarda paylaşılmasını kabul etmiş ve bunun için bir hiç hak ve ücret talebinde bulunmayacağını kabul eder.
(10) Şirket tarafından sunulan hizmetin gerektirdiği teknik ve özel bilgiden ötürü; kendisinden talep edilebilecek umuma açık yahut kişisel bilgileri(Diploma/Çalışma izni/Meslek yeterlilik belgelerivb.) temin ederek sunmayı, Yurtdışında(Türkiye harici) çalışıyor ise 1(bir)i resmi/özel kurum olmak üzere 3(üç) adet referans sunacağını ve verdiği bilgilerin doğruluğunu garanti etmekle yükümlüdür.
(11) Sağlık çalışanı, platforma kayıt tarihini takiben 5 gün içinde istenen belgeleri şirkete ulaştırmayı kabul eder. Aksi halde şirket sağlık çalışanı teyitti yapılmadığı zaman şirketin sağlık çalışanına bir uyarı yapmaksızın üyeliğini durdurma veya iptal etme hakkına sahip olduğunu kabul etmektedir. Gönderilen belgelerin hukuka uygunluğunun sorumluluğu sağlık çalışanına aittir. Şirket bu belgeleri ulaşma izni olduğu mercilerde teyit edecek olup teyit etme şansı ve yetkisi yoksa belgelerin gerçek olduğunu kabul edecektir. Bu belgeler ileride oluşabilecek olası sorunlar açısından yasal mevzuatlara uygun olarak sağlık çalışanı tarafından silinse bile saklanacaktır.
(12) Sağlık profesyoneli mesleki yeterlilik belgelerini ya da çalışma izinlerini kayıt sırasında ilettiğinde, onaylanmadan önce bilgi ve belgeler Şirket tarafından değerlendirilecektir. Değerlendirme süreci sonunda sağlık profesyoneli onay alırsa, profil resminin etrafı renkli hale gelerek şirket logosu ile sarılacak ve teyit edilmiş profil olarak sınıflandırılacaktır.
Madde 5 - Üçüncü Kişiler
Sağlık profesyoneli, üstlendiği sorumlulukları yerine getirme hususunda bizzat sorumludur. Söz konusu hizmet kapsamında hiçbir şekilde üçüncü kişilere hak ve sorumluluk yükleyemez.
Madde 6 - Sözleşme Feshi
(1) Sözleşme koşullarından herhangi birinin herhangi bir sebeple hiç ve/veya gereği gibi yerine getirilememesi halinde taraflardan birinin yazılı ihbarı üzerine sözleşme feshedilir.
(2) Hakkında makul sayıda (3 “üç” olarak belirlenmiştir) danışan şikayeti alınan sağlık profesyonelinin hizmet sunumu dondurularak yazılı savunması istenecek veya şikayet sebeplerinin haklı bulunması halinde yazılı açıklama yapılmaksızın sözleşmesi haklı sebeple feshedilecektir.
(3) Sağlık profesyoneli ahlaka, etik duruşa ve/veya yasaya aykırı fiilinin tespiti halinde sözleşme haklı sebeple feshedilecektir.
(4) Sağlık profesyoneli tarafından yayımlanan içeriklerin kullanıcıları aydınlatıcı ve güncel tutmak için uygulama içeriğinde değişiklik yapma yetkisine sahip olmakla beraber, danışman sağlık profesyoneli tarafından verilen bilgilerin doğruluğu, sadece içeriği üreten sağlık profesyonelinin hukuki sorumluluğunda olacaktır. Sağlık profesyonelinin sorumluğunda olan içeriklerde ahlaka, etik duruşa ve/veya yasaya aykırı fiil veya fillerinde tespit edilmesi durumunda şirket uyarı yapmaksızın içeriklerin yayınlanmasını geçici veya kalıcı olarak durdurma hakkında sahiptir.
Madde 7 - Mücbir Sebepler
Sözleşme konusu yükümlülüklerin, Taraflar’ın kontrol ve istemleri harici gelişen; geniş çapta teknolojik aksaklık hali, hükümet veya resmi makam muameleleri, kargaşa hali, ekonomik kriz, savaş, mülki hakların kullanılması hali, halk hareketi, ayaklanma, grev, salgın hastalık, karantina, deprem, hava muhalefeti gibi olağandışı hallerin meydana gelmesi durumunda aksaması karşılıklı olarak mazur görülecektir.
Madde 8 - Tebligat Adresleri
İşbu sözleşmede yer alan hususların yerine getirilmesi, gerekli ihbar ve tebligatların yapılabilmesi için taraflar bu sözleşmenin 1. maddesinde yer alan adreslerini yasal tebligat adresi olarak belirlemişlerdir. Taraflar adres değişikliklerini geçerli ve yazılı şekilde resmi/gayriresmi yolla diğer tarafa bildirmediği takdirde, işbu sözleşmede yer alan adreslere yapılacak ihbar ve tebligatların geçerli olacağını kabul ve taahhüt ederler.
Madde 9 - Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıkların çözümünde İzmir Mahkemeleri/İcra Daireleri yetkilidir.
Madde 10 - Sözleşmenin Maddeleri ve Yürürlük
İşbu sözleşme 10 maddeden oluşmakta olup, elektronik olarak onaylanması sonrasında yürürlüğe girecek olup ayarlarda görülecektir.